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我被外甥女嘲讽了,怎么办。
此刻,林安辰正在讲解。
历史文化景区承载厚重,景观点密集,每一处都需要详细介绍,才会让游客不至于走马观花。
团队随他的节奏缓慢前进,很多散客称赞他知识面广,不约而同加入这支队伍。
“还有两个展厅,大家先休息一下。”
林安辰口干舌燥地掏出手机,摸背包侧边,想起剩的半瓶水被宋老师喝完了。
我又渴又累,怎么办。
水呢?
在你肚子里啊。
“你到底会不会带团?!”领队突然像只疯狗似的狂吠,“咱们是团队!付过钱的!凭什么让散客跟着?!”
林安辰被他吵得耳鸣,起身解释,“刚才我不止一次提醒过这是团队讲解,有偿服务,您没听到吗?”
“提醒有个屁用!不都照样跟着你?!”
“那您觉得我应该采取什么方式?把散客都赶出去,还是让他们捂住耳朵别听?”
“这是你的工作!别来问我!”
“既然您提到工作划分,刚才在景区外,为什么不让客人戴入耳式讲解器?”
领队本就存心报复,嗓门儿更亮,“如果客人都戴着讲解器,还要你干吗?!花钱雇你就是为了享受服务!”
林安辰平心静气,掷地有声,“所以我告知过您,随团讲解会遇到人多嘈杂的情况。”
“别跟我扯没用的!”领队强词夺理,不依不饶,“你就说怎么解决吧?!”
林安辰冷然一笑,摘下脖子里的导游证,“很简单,换导游。”
领队显然没料到他如此果敢,惊讶地和林阿姨对视。
“小林,你冷静点。”白脸唱罢,红脸登场,“我们都非常满意你的服务,用不着换导游。”
“谢谢,但我不想带你们了。”林安辰神情冷漠,凛若寒潭,“这是我短暂的导游生涯里,首次主动甩团。意见不合可以沟通,三观不合,真的难以忍受。”
林阿姨被他的直言不讳狠狠扇了一耳光。
在诺大的展厅里无所遁形。
领队恼羞成怒,冲上来就要动手,被围观的散客合力阻拦。
与此同时,林安辰已经拨通旅行社经理的电话。
“我正要找你呢!”经理抢先开口,“计调是不是没给你订演出票?这么大的工作失误你怎么不告诉我!若非御河园那边来核对,我还被蒙在鼓里呢!”
“这件事已经解决了,现在有个新问题。”林安辰心平气和地道:“我要甩团,您尽快派人来接替吧。”
“甩团?!”经理惊声诧异,“你可是兼职导游里素养最高,口碑最好的!”
“世无完人,我也有脾气。”林安辰挺拔如松,锋芒锐利,“至于为什么非要让我接这个团,您应该很清楚。”
经理顿时哑口无言,心生愧疚。
高标准品质团,代表着费用昂贵,利润丰厚。
当初多家旅行社争取接待权,而对方除了基本要求外,附加一条。
必须是年轻的男导游,还让旅行社发照片确认。
得知林安辰被客户选中后,经理第一时间联系他。
讲情分,谈情怀,甚至给出高于市场价的导服费,迫使林安辰接下团队。
“我知道你受委屈了,再忍忍,明天不就送团嘛。”
“连我都劝不住自己,您也没必要多言。”林安辰态度坚决,“半小时内,找人来接替我吧。”
“林安辰!”经理严肃斥责,“咱们合作了多少年?!你连点面子都不给我吗?!”
“我给过了,否则根本不会接这个团。”林安辰立场坚定,“如果您认为我不识好歹,那我也无话可说。”
“行!”经理怒火中烧,“甩团是吧,导服费一分没有!”
“规矩我还是懂的。”林安辰抬腕看表,“晚餐预定在七点,从这里到餐厅需要一个小时,还有两个展厅没讲,所以接替我的人必须在二十分钟内赶到。”
经理猝然掐断电话。
林安辰冲帮忙拦住领队的散客们鞠躬道谢,“各位若不着急,等我办完交接工作,可以免费给大家讲解。”
众散客拍手叫好,在四周围坐等待。
林安辰不否认自己借此发泄怨气。
道理他都懂,可内心愤怒不是几句道理就能释怀的。
非要讲,那他也只遵守宋老师教导。
可以生气埋怨,但要正直坦荡。
吵闹声逐渐平息,林阿姨把领队叫到一边窃窃私语。
团里其他游客七嘴八舌地劝林安辰。
有说领队性格不好,也有说他太过计较。
林安辰付之一笑,随震动点开微信。
选个颜色。宋屿琛发来链接:要不和我一样用黑的?
林安辰进入店铺,看到价格不菲的保温杯,心潮暖热,缓慢回复。
太贵了。
就当提前送你生日礼物。宋老师霸道不容拒绝:我已经下单了。
林安辰打两个字又删掉,用求抱抱的表情代替感谢。